Troca

Seu produto não era o que você esperava? A gente troca pra você! 

Você pode realizar a troca em até sete dias após o recebimento da sua compra, desde que o produto não tenha sido usado. 

Para isso, entre em contato através de lecardinalli.art@gmail.com informando o motivo da troca e os seus dados, como nome, e-mail de cadastro ou número do pedido. 

Caso queira trocar, os fretes da devolução e novo envio serão cobrados. 
 

Devoluções

Caso você não tenha interesse em outro produto da loja, você pode desistir da sua compra até sete dias após seu recebimento e receber o reembolso. Entre em contato através de lecardinalli.art@gmail.com informando o motivo da devolução e os seus dados, como nome, e-mail de cadastro ou número do pedido. Vamos te enviar uma Autorização de Postagem, para você levar seu pacote na agência dos Correios mais próxima de você e mandar pra gente sem nenhum custo. Após o recebimento do pacote devolvido na nossa central, o prazo para processarmos sua troca ou reembolso é de até 10 dias úteis.

O reembolso será feito através de PIX ou transferência bancária.